Ob ein beschädigter Schlauch oder Zylinder an einer Baumaschine, eine defekte Hydraulikpumpe an einem Lastwagen oder ein undichter Ventilblock an einer Landmaschine – die Truck Service AG in Perlen bietet einen schnellen, kundenfreundlichen und preiswerten Hydraulik-Schlauchservice an. Wir haben mit David Käser, dem Werkstattleiter der Truck Service Perlen AG gesprochen.
Was ist die Truck-Ambulanz? Die Truck-Ambulanz oder Schlauchambulanz ist ein mobiler Truck- und Schlauchservice mit dem wir unseren Kunden eine neue Art der Dienstleistung anbieten, von morgens um 06.00 bis abends 22.00 Uhr stehen wir im Bereich des Reifen- und Hydraulik-Services für Einsätze bereit. Das besondere ist, dass wir mobil mit unseren Servicefahrzeugen mit Anhänger zu den Kunden fahren und vor Ort alle Arten von Hydraulik-Schläuchen verpressen können. Welche Lösungen bietet eure Werkstatt? Unsere Werkstatt bietet Reparatur- und Aufbauservice für Lastwagen, Baumaschinen und Landmaschinen. Das sowohl stationär als auch mit einem mobilen Schlauchservice. Daneben sind wir auch mit stationärer und mobiler Schlosserei im Fahrzeugbau tätig und setzen mehrheitlich Lastwagenaufbauten um, ebenso wie Sonder- und Eigenkonstruktionen. Neuerdings haben wir auch eine eigene Lackiererei eingerichtet, mit der wir Nutzfahrzeuge lackieren. Zudem bieten wir auch einen Reifenservice hier bei uns mit grossem Lager und vor Ort mit dem Anhänger.
Welche Vorteile habt ihr durch den Schlauchservice von Gates?
Mit den Schläuchen von Gates sind wir sehr zufrieden, etwas anderes würden wir unseren Kunden gar nicht verbauen. Wir können das ganze Sortiment an Schläuchen von ¼ bis 1 ½ Zoll verpressen. Das Lagergestell für Sortimente ist für uns sehr praktisch, wir haben mit einem 6er-Gestell angefangen und dann später um vier weitere Gestelle aufgestockt, mit fast allen zugehörigen Gewinden, Verschrau-bungen, Kupplungen und Armaturen.
Wie seid Ihr auf Paul Forrer aufmerksam geworden?
Durch eine Weiterempfehlung sind wir auf das Unternehmen Paul Forrer gestossen. Wir haben bei Paul Forrer und einem weiteren Unternehmen eine Offerte für den Hydraulik-Schlauchservice-Stützpunkt eingeholt. Aufgrund der kompetenten Beratung und des Preis-Leistungsverhältnisses haben wir uns dann für den Gates Schlauchservice der Paul Forrer AG entschieden.
Seid ihr mit dem Kundenservice von Paul Forrer zufrieden?
Mit der Betreuung von Paul Forrer AG sind wir sehr zufrieden. Der neue Shop ist sehr übersichtlich, die Nachbestellungen mit dem Scanner funktionieren optimal und die Lieferzuverlässigkeit ist sehr hoch.
Was hat Paul Forrer was andere nicht bieten?
Die Vielseitigkeit und die guten Produkte wie die von Gates, Cejn und Stucchi beispielsweise. Das sind jedenfalls die Sparten, die uns vom Bedarf her interessieren.
David Käser, Werkstattleiter Truck Service Perlen AG
Die Truck Service AG in Perlen bietet mit ihren zehn Mitarbeitenden eine neue Dienstleistung an. Von 06.00 bis 22.00 Uhr sind sie für ihre Kunden im Bereich des Reifen- und Hydraulik-Services Ansprechpartner und sogar mobil mit Servicefahrzeugen bei ihren Kunden vor Ort im Einsatz. www.ts-perlen.ch